Éstas son las preguntas más frecuentes sobre nuestro club. Si tienes alguna duda que no aparezca aquí ponte en contacto con nostros y te atenderemos lo antes posible.



¿Cómo puedo hacerme socio de Vipic Club?

Es muy sencillo, solo tienes que descargarte la app de Vipic para Iphone o Android y registrarte. Para descargarte la app haz clic aquí

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¿Cuántas veces puedo utilizar la tarjeta de Vipic Club en un establecimiento?

Es de uso ilimitado, puedes utilizarla tantas veces como quieras en cada establecimiento pero cada descuento está sujeto a las condiciones de cada establecimiento colaborador. Las puedes ver en detalles cuando esneñas el carnet o en la ficha del comercio.

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¿Cuanto cuesta ser socio de Vipic Club?

Ser de Vipic Club es totalment gratuito, solo debes descargarte la app y empezar a disfrutar de los descuentos.

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¿Qué debo hacer para disfrutar de los descuentos?

Sólo deberás mostrar tu carnet virtual de Vipic Club desde tu Smartphone en los establecimientos. El comercio puede pedirte el DNI para comprobar que eres tu. Te aconsejamos que enseñes la tarjeta lo antes posible para agilizar el trámite del descuento.

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¿Qué es "el socio pide"?

Siempre estamos buscando nuevos comercios para añadirlos a Vipic Club. Los que consideramos más interesantes, los que ofrecen mejores descuentos... pero nadie como tú sabe dónde están las mejores tiendas, los bares más pintorescos, o aquellos lugares imprescindibles que frecuentas y siempre recomiendas a tus amigos. ¡No te los calles! Queremos compartirlos con los demás socios.

Si tienes algo en mente, solicítalo. Nos pondremos en contacto con ellos para negociar un descuento y te informaremos de cómo va la negociación. Vipic Club lo hacemos entre todos.

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No tengo un Smartphone. ¿Puedo ser socio de Vipic Club?

Sí que puedes. Si aun no eres propietario de un Smartphone puedes pedir el carnet físico de Vipic Club desde aquí.

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¿Cuánto me cuesta ser establecimiento colaborador de Vipic Club? ¿Debo pagar comisión por las ventas realizadas?

Vipic Club es totalmente gratuito. No cobramos nada por ser un establecimiento colaborador ni cuotas fijas ni comisiones por ventas.

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¿Qué condiciones debe cumplir mi empresa para que pueda formar parte de Vipic Club?

Para formar parte de Vipic Club solamente debes rellenar tu ficha de empresa y hacer un descuento para nuestros socios. No importa el tamaño de tu negocio puede ser una pequeña o gran empresa.

No se incluirán empresas que vendan a otras empresas (B2B), el comercio y el descuento estará dirigido a particulares.

No se aceptarán empresas de servicios tales como: Abogados, gestorías, seguros, entidades financieras, portales web de apuestas…

El descuento a ofrecer deberá ser permanente a lo largo de todo el año.

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¿Debo aplicar siempre el descuento a los socios de Vipic Club?¿Adquiero obligaciones legales?

Siempre que tu oferta esté publicada en nuestra página web deberás aplicar el descuento a las personas que se identifiquen como socias de Vipic Club a menos que detalles las condiciones en el descuento. Es importante tener informado al personal del establecimiento para que aplique el descuento. Según el artículo 8 punto 3 de la ley 26/84 “La oferta, promoción y publicidad falsa o engañosa de productos, actividades o servicios, será perseguida y sancionada como fraude.

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¿Tengo un comercio online, puedo aparecer en Vipic Club?

Vipic Club tiene una sección de descuentos online, al ser una categoría especial deberás ponerte en contacto a través de info@vipicclub.com para que te expliquen las condiciones.

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¿Una vez rellenada la ficha cuanto tiempo tardará Vipic Club en validarla? ¿Y en aparecer en la web y en la aplicación móvil?

En un periodo de 24/48 horas (días laborables) tendrás respuesta por parte de Vipic Club y una vez validada automáticamente será pública en los dos soportes.

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Han ocurrido cambios en mi empresa (abertura/cierre de un local, cambios en los descuentos…), ¿cuánto debo esperar para que estos cambios se apliquen en la web y en la aplicación?

Nada, tú mismo lo puedes cambiar.

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¿Qué es y para que sirve realizar ofertas especiales?

La oferta especial es aquella que puede realizar el establecimiento de forma complementaria al descuento permanente que realiza todo el año. El descuento como mínimo debe ser del 25% y se puede acotar en días y horas.

Hacer una oferta especial sirve para ganar relevancia dentro de Vipic Club ya que aparecerás también en la sección especiales y ganarás visibilidad en el mapa y en la aplicación.

Hacer una oferta especial también te sirve para poder vender más en momentos valle de tu negocio o dar más publicidad a promociones que estés haciendo con flyers etc…

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¿Qué pasa si cierro mi negocio o me quiero dar de baja?

No hay ningún problema, sólo debes ir a la intranet y dar de baja la cuenta en datos de contacto.

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